Құпиялылық саясаты
Осы Саясат AiChat сервисін (aitool.win / trashtrash.win сайты мен оның қосалқы домендері, iOS және Android мобильді қосымшалары, Telegram-бот пен Telegram Mini App, MAX мессенджеріндегі «НейроХит» боты; бұдан әрі — «Сервис») пайдалану кезінде ОсОО «НОВАПЭЙ» (бұдан әрі — «біз») қандай деректерді жинайтынын, оларды қалай пайдаланатынымызды және қорғайтынымызды сипаттайды. Сервисті пайдалана отырып, сіз Саясатпен келісесіз. Сервисті пайдалану шарттары Жария офертада (https://aitool.win/offer) баяндалған.
1. Біз қандай деректерді жинаймыз
- Аккаунт деректері: аккаунт идентификаторы, аты немесе лақап аты (никнейм), интерфейс тілі, тіркелу күні, рефералдық деректер (кім шақырғаны).
- Кіру деректері: электрондық пошта мекенжайы және құпиясөз хеші (құпиясөз ашық түрде сақталмайды); бот немесе Mini App арқылы кірген кезде Telegram немесе MAX-тағы идентификатор, аты және профиль фотосы; Google немесе Apple аккаунты арқылы кірген кезде олардағы идентификатор және email (Apple арқылы кірген кезде email жасырын болуы мүмкін).
- Жүктелген материалдар: генерация үшін сіз жүктейтін фото, бейне, аудио және файлдар.
- Сұраулар мен нәтижелер: сұраулар мәтіндері (промпттар), генерация параметрлері, нейрожелілермен чаттардағы хабарламалар, жасалған суреттер, бейнелер, музыка, аудио және мәтіндер.
- Төлемдер: тарифтер мен пакеттер, сомалар, валюта, төлем тәсілі, төлемнің мәртебесі мен идентификаторы, Кредиттерді есептеу және есептен шығару тарихы. Біз банк карталарының деректерін алмаймыз және сақтамаймыз: оларды қосымшалар дүкендері мен төлем серіктестері өңдейді.
- Техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы мен операциялық жүйенің түрі, қосымша нұсқасы, тіл мен уақыт белдеуі, сұраулар мен қателер журналдары, әрекеттер уақыты.
- Өтініштер: қолдау қызметімен хат алмасу және нәтижелер туралы пікірлер.
2. Деректерді не үшін пайдаланамыз
- аккаунт жасау, кіру және рұқсатсыз қолжетімділіктен қорғау;
- генерацияларды орындау және нәтижелерді жеткізу;
- Кредиттерді есепке алу, төлемдерді, жазылымдарды және қайтаруларды өңдеу;
- пайдаланушыларды қолдау және өтініштерге жауап беру;
- қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтық пен теріс пайдаланудың алдын алу, Сервис қағидаларының сақталуын тексеру;
- Сервистің сапасы мен тұрақтылығын жақсарту, жинақталған статистика;
- қызметтік хабарламалар (мысалы, генерацияның дайын болғаны немесе төлем туралы); жарнамалық таратылымдар — тек олардан бас тарту мүмкіндігімен ғана;
- заң талаптарын орындау.
Біз дербес деректерді сатпаймыз және сіздің материалдарыңыз бен нәтижелеріңізді сіздің келісіміңізсіз жарнамада пайдаланбаймыз.
3. Деректер кімге беріледі
- Нейрожелі жеткізушілері. Генерацияны орындау үшін біз сіздің сұрауыңыз бен оған қоса берілген материалдарды таңдалған модельдің жеткізушісіне береміз. Жеткізушілер оларды сұрауды орындау үшін өз қағидалары бойынша өңдейді. Біз сіздің байланыс деректеріңізсіз генерацияға қажеттісін ғана береміз.
- Бұлттық қоймалар және хостинг. Материалдар, нәтижелер және дерекқор бұлттық инфрақұрылым жеткізушілерінде сақталады. Файлдар уақытша қол қойылған сілтемелер арқылы беріледі.
- Қосымшалар дүкендері мен төлем серіктестері — төлемдерді қабылдау және жазылымдарды рәсімдеу үшін.
- Telegram және MAX — боттар мен Mini App пайдаланылған кезде: хабарламалар мен файлдар осы платформалар арқылы олардың қағидалары бойынша беріледі.
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — aitool.win сайтына кірулердің иесіздендірілген статистикасы (6-бөлімді қараңыз).
- Мемлекеттік органдар — тек заңда көзделген жағдайларда.
Жеткізушілер әртүрлі елдерде, оның ішінде сіз тұратын елден тыс жерлерде орналасуы мүмкін. Біз деректердің сенімді қорғалуын қамтамасыз ететін жеткізушілерді таңдаймыз.
4. Сақтау мерзімдері
- Аккаунт деректері — аккаунт бар болғанша.
- Жүктелген материалдар, сұраулар мен нәтижелер — сіз оларды жойғанға дейін немесе аккаунт бар болғанша. Уақытша (инкогнито) чаттар автоматты түрде жойылады.
- Төлем деректері — бухгалтерлік есеп және салық туралы заңнамада белгіленген мерзім ішінде.
- Техникалық журналдар — әдетте 90 күннен аспайды.
- Дерекқордың сақтық көшірмелері — 12 айдан аспайды, содан кейін автоматты түрде жойылады.
Аккаунт жойылғаннан кейін деректер 30 күн ішінде жойылады немесе иесіздендіріледі, біз заң бойынша сақтауға міндетті деректерді қоспағанда. Сақтық көшірмелерде олар автоматты түрде жойылғанға дейін қалады.
5. Сіздің құқықтарыңыз
Сіз:
- өз деректеріңіз туралы мәліметтер мен олардың көшірмесін ала аласыз;
- дәл емес деректерді түзете аласыз;
- қосымшада жекелеген генерациялар мен чаттарды жоя аласыз;
- аккаунтты профиль параметрлерінде немесе support@trashtrash.win мекенжайына сұрау жіберу арқылы жоя аласыз;
- келісіміңізді кері қайтарып алып, жарнамалық хабарламалардан бас тарта аласыз;
- дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағым бере аласыз.
Сұрау жіберу үшін аккаунтқа байланыстырылған мекенжайдан support@trashtrash.win мекенжайына жазыңыз немесе профильдегі аккаунт ID-ін көрсетіңіз. Біз 30 күн ішінде жауап береміз.
6. Cookies және жергілікті қойма
Сайтта және Mini App-та біз cookies пен браузердің жергілікті қоймасын Сервистің жұмысы үшін пайдаланамыз: кіру күйін, тілді, баптаулар мен жобаларды сақтау үшін. aitool.win сайтында «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс») веб-аналитика қызметі де жұмыс істейді. Ол cookies арқылы кірулер туралы иесіздендірілген мәліметтерді жинайды: қандай беттер ашылды, өтулер мен басулар, құрылғы мен браузер түрі, IP-мекенжай бойынша шамамен аймақ, — және сеанстарды жазады (Вебвизор). Енгізу өрістерінің мазмұны, промпттар, хат алмасу және төлем деректері жазбада жасырылады. Бұл мәліметтер Сервисті жақсарту үшін қажет; пошта мекенжайы, аты-жөні және сұраулар мәтіні Метрикаға берілмейді. Жарнамалық cookies пайдаланбаймыз, Telegram Mini App-та Метрика жұмыс істемейді. Метрикадан браузер баптауларында cookies-ке тыйым салып не оларды жою арқылы немесе Метрика бұғаттағышын орнату арқылы (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html) бас тартуға болады.
7. Деректерді қорғау
Біз деректерді қорғалған қосылым (HTTPS) арқылы береміз, құпиясөздерді хеш түрінде сақтаймыз, қызметкерлердің деректерге қолжетімділігін шектейміз, қолжетімділік журналдарын жүргіземіз және сақтық көшірмелер жасаймыз. Беру мен сақтаудың бірде-бір тәсілі толық қорғалмаған, бірақ біз сіздің деректеріңізді қорғау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдаймыз.
8. Балалар
Сервис 14 жасқа толмаған балаларға арналмаған. Егер бала бізге ата-анасының келісімінсіз деректер бергенін білсеңіз, бізге жазыңыз — біз оларды жоямыз.
9. Саясаттың өзгерістері
Біз Саясатты жаңарта аламыз. Жаңа редакция https://aitool.win/privacy мекенжайында жарияланады және жарияланған сәттен бастап әрекет етеді. Елеулі өзгерістер туралы біз Сервисте хабарлаймыз.
10. Құжаттың тілі
Саясат орыс тілінде жасалған және ыңғайлы болу үшін басқа тілдерге аударылған. Мәтіндер арасында алшақтық болған жағдайда орыс тіліндегі редакция басым күшке ие болады.
11. Байланыс
Деректерді өңдеу мәселелері бойынша: support@trashtrash.win
12. Деректемелер
ОсОО «НОВАПЭЙ»
- Компанияның мекенжайы
- Кыргызская республика, Бишкек, Свердловский район, ул Киевская 62
- ОГРН нөмірі
- 175671-3301-ООО
- ИНН
- 9909710276