Datenschutzerklärung

Fassung vom 26.10.2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten ОсОО «НОВАПЭЙ» (nachfolgend „wir“) bei der Nutzung des Dienstes AiChat erhebt — der Website aitool.win / trashtrash.win und ihrer Subdomains, der mobilen Apps für iOS und Android, des Telegram-Bots und der Telegram Mini App sowie des Bots «НейроХит» im Messenger MAX (nachfolgend „Dienst“) — und wie wir diese Daten verwenden und schützen. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Die Bedingungen für die Nutzung des Dienstes sind im Öffentlichen Angebot (https://aitool.win/offer) festgelegt.

1. Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Konto-ID, Name oder Nickname, Sprache der Benutzeroberfläche, Registrierungsdatum, Empfehlungsdaten (wer Sie eingeladen hat).
• Anmeldedaten: E-Mail-Adresse und Passwort-Hash (das Passwort wird nicht im Klartext gespeichert); ID, Name und Profilfoto in Telegram oder MAX bei der Anmeldung über den Bot oder die Mini App; ID und E-Mail-Adresse aus dem Google- oder Apple-Konto bei der Anmeldung über diese (bei der Anmeldung über Apple kann die E-Mail-Adresse verborgen sein).
• Hochgeladene Materialien: Fotos, Videos, Audiodateien und sonstige Dateien, die Sie zur Generierung hochladen.
• Anfragen und Ergebnisse: Texte der Anfragen (Prompts), Generierungsparameter, Nachrichten in Chats mit neuronalen Netzen, erstellte Bilder, Videos, Musik, Audioinhalte und Texte.
• Zahlungen: Tarife und Pakete, Beträge, Währung, Zahlungsmethode, Status und ID der Zahlung, Verlauf der Gutschriften und Abbuchungen von Credits. Bankkartendaten erhalten und speichern wir nicht: Diese werden von den App-Stores und Zahlungspartnern verarbeitet.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Betriebssystemtyp, App-Version, Sprache und Zeitzone, Anfrage- und Fehlerprotokolle, Zeitpunkt von Aktionen.
• Anliegen: Korrespondenz mit dem Support und Feedback zu Ergebnissen.

2. Wofür wir Daten verwenden

• Erstellung des Kontos, Anmeldung und Schutz vor unbefugtem Zugriff;
• Durchführung von Generierungen und Bereitstellung der Ergebnisse;
• Verwaltung der Credits, Abwicklung von Zahlungen, Abonnements und Erstattungen;
• Nutzersupport und Beantwortung von Anliegen;
• Gewährleistung der Sicherheit, Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Überprüfung der Einhaltung der Regeln des Dienstes;
• Verbesserung der Qualität und Stabilität des Dienstes, aggregierte Statistiken;
• Dienstbenachrichtigungen (zum Beispiel über die Fertigstellung einer Generierung oder über eine Zahlung); Werbenachrichten — nur mit der Möglichkeit, diese abzubestellen;
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden Ihre Materialien und Ergebnisse ohne Ihre Einwilligung nicht zu Werbezwecken.

3. An wen Daten weitergegeben werden

• Anbieter neuronaler Netze. Um eine Generierung durchzuführen, übermitteln wir Ihre Anfrage und die beigefügten Materialien an den Anbieter des ausgewählten Modells. Die Anbieter verarbeiten diese zur Ausführung der Anfrage nach ihren eigenen Regeln. Wir übermitteln nur, was für die Generierung erforderlich ist, ohne Ihre Kontaktdaten.
• Cloud-Speicher und Hosting. Materialien, Ergebnisse und die Datenbank werden bei Anbietern von Cloud-Infrastruktur gespeichert. Dateien werden über zeitlich begrenzte signierte Links bereitgestellt.
• App-Stores und Zahlungspartner — zur Entgegennahme von Zahlungen und zum Abschluss von Abonnements.
• Telegram und MAX — bei der Nutzung der Bots und der Mini App: Nachrichten und Dateien werden über diese Plattformen nach deren Regeln übermittelt.
• Yandex Metrica (Yandex LLC) – anonymisierte Statistiken der Besuche der Website aitool.win (siehe Abschnitt 6).
• Staatliche Behörden — nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Die Anbieter können sich in verschiedenen Ländern befinden, auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Wir wählen Anbieter aus, die einen zuverlässigen Schutz der Daten gewährleisten.

4. Speicherfristen

• Kontodaten — solange das Konto besteht.
• Hochgeladene Materialien, Anfragen und Ergebnisse — bis Sie diese löschen oder solange das Konto besteht. Temporäre (Inkognito-)Chats werden automatisch gelöscht.
• Zahlungsdaten — für die Dauer, die durch die Rechnungslegungs- und Steuergesetzgebung festgelegt ist.
• Technische Protokolle — in der Regel nicht länger als 90 Tage.
• Sicherungskopien der Datenbank — nicht länger als 12 Monate, danach werden sie automatisch gelöscht.

Nach der Löschung des Kontos werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme der Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind. In Sicherungskopien verbleiben sie bis zu deren automatischer Löschung.

5. Ihre Rechte

Sie können:

• Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen;
• einzelne Generierungen und Chats in der App löschen;
• Ihr Konto in den Profileinstellungen oder auf Anfrage an support@trashtrash.win löschen;
• Ihre Einwilligung widerrufen und Werbenachrichten abbestellen;
• eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.

Für eine Anfrage schreiben Sie an support@trashtrash.win von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse aus oder geben Sie die Konto-ID aus Ihrem Profil an. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

6. Cookies und lokaler Speicher

Auf der Website und in der Mini App verwenden wir Cookies und den lokalen Speicher des Browsers für den Betrieb des Dienstes: um Ihre Anmeldung, Sprache, Einstellungen und Entwürfe zu speichern. Auf der Website aitool.win wird außerdem der Webanalysedienst Yandex Metrica (Yandex LLC) eingesetzt. Mithilfe von Cookies erhebt er anonymisierte Informationen über Besuche – aufgerufene Seiten, Navigation und Klicks, Geräte- und Browsertyp, ungefähre Region anhand der IP-Adresse – und zeichnet Sitzungen auf (Webvisor). Inhalte von Eingabefeldern, Prompts, Unterhaltungen und Zahlungsdaten werden in den Aufzeichnungen ausgeblendet. Wir nutzen diese Informationen, um den Dienst zu verbessern; Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Text Ihrer Anfragen werden nicht an Metrica übermittelt. Werbe-Cookies verwenden wir nicht, und in der Telegram Mini App läuft Metrica nicht. Sie können Metrica ablehnen, indem Sie Cookies in den Browsereinstellungen blockieren oder löschen oder das Metrica-Opt-out-Add-on installieren (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html).

7. Datensicherheit

Wir übertragen Daten über eine sichere Verbindung (HTTPS), speichern Passwörter als Hash, beschränken den Zugriff der Mitarbeiter auf die Daten, führen Zugriffsprotokolle und erstellen Sicherungskopien. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, wir ergreifen jedoch angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

8. Kinder

Der Dienst ist nicht für Kinder unter 14 Jahren bestimmt. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind uns ohne Zustimmung der Eltern Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns — wir werden diese löschen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die neue Fassung wird unter https://aitool.win/privacy veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie im Dienst.

10. Sprache des Dokuments

Die Datenschutzerklärung ist in russischer Sprache verfasst und der Einfachheit halber in andere Sprachen übersetzt. Bei Abweichungen zwischen den Texten ist die russische Fassung maßgeblich.

11. Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung: support@trashtrash.win

12. Angaben zum Unternehmen

ОсОО «НОВАПЭЙ»

Anschrift des Unternehmens

Кыргызская республика, Бишкек, Свердловский район, ул Киевская 62

Registernummer (OGRN)

175671-3301-ООО

Steuernummer (INN)

9909710276