Gizlilik Politikası
İşbu Politika, ОсОО «НОВАПЭЙ» (bundan böyle «biz») tarafından AiChat hizmetinin — aitool.win / trashtrash.win sitesi ve alt alan adları, iOS ve Android mobil uygulamaları, Telegram botu ve Telegram Mini App, MAX mesajlaşma uygulamasındaki «НейроХит» botu (bundan böyle «Hizmet») — kullanımı sırasında hangi verilerin toplandığını, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmeti kullanarak Politikayı kabul etmiş olursunuz. Hizmetin kullanım koşulları Kamuya Açık Teklifte (https://aitool.win/offer) yer almaktadır.
1. Hangi verileri topluyoruz
- Hesap verileri: hesap kimliği, ad veya takma ad, arayüz dili, kayıt tarihi, referans verileri (sizi kimin davet ettiği).
- Giriş verileri: e-posta adresi ve parola özeti (hash) (parola açık metin olarak saklanmaz); bot veya Mini App üzerinden girişte Telegram veya MAX'teki kimlik, ad ve profil fotoğrafı; Google veya Apple ile girişte bu hesaplardan alınan kimlik ve e-posta (Apple ile girişte e-posta gizli olabilir).
- Yüklenen materyaller: üretim için yüklediğiniz fotoğraflar, videolar, sesler ve dosyalar.
- İstekler ve sonuçlar: istek metinleri (istemler/prompt'lar), üretim parametreleri, yapay sinir ağlarıyla sohbetlerdeki mesajlar, oluşturulan görseller, videolar, müzikler, sesler ve metinler.
- Ödemeler: tarifeler ve paketler, tutarlar, para birimi, ödeme yöntemi, ödemenin durumu ve kimliği, Kredi yükleme ve düşüm geçmişi. Banka kartı bilgilerini almıyor ve saklamıyoruz: bu bilgiler uygulama mağazaları ve ödeme ortakları tarafından işlenir.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve işletim sistemi türü, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi, istek ve hata kayıtları, işlem zamanları.
- Başvurular: destek ekibiyle yazışmalar ve sonuçlara ilişkin geri bildirimler.
2. Verileri ne amaçla kullanıyoruz
- hesap oluşturma, giriş ve yetkisiz erişime karşı koruma;
- üretimlerin gerçekleştirilmesi ve sonuçların iletilmesi;
- Kredilerin takibi, ödemelerin, aboneliklerin ve iadelerin işlenmesi;
- kullanıcı desteği ve başvuruların yanıtlanması;
- güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi, Hizmet kurallarına uyumun denetlenmesi;
- Hizmetin kalitesinin ve kararlılığının iyileştirilmesi, toplu istatistikler;
- hizmet bildirimleri (örneğin üretimin hazır olduğuna veya ödemeye ilişkin); reklam iletileri — yalnızca bunlardan vazgeçme imkânıyla birlikte;
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel verileri satmıyoruz ve materyallerinizi ve sonuçlarınızı rızanız olmadan reklamlarda kullanmıyoruz.
3. Veriler kimlere aktarılır
- Yapay sinir ağı sağlayıcıları. Üretimi gerçekleştirmek için isteğinizi ve eklediğiniz materyalleri seçilen modelin sağlayıcısına aktarırız. Sağlayıcılar bunları isteği yerine getirmek için kendi kurallarına göre işler. Yalnızca üretim için gerekli olanı, iletişim bilgileriniz olmadan aktarırız.
- Bulut depolama ve barındırma. Materyaller, sonuçlar ve veritabanı bulut altyapısı sağlayıcılarında saklanır. Dosyalar geçici imzalı bağlantılar aracılığıyla sunulur.
- Uygulama mağazaları ve ödeme ortakları — ödemelerin alınması ve aboneliklerin başlatılması için.
- Telegram ve MAX — botlar ve Mini App kullanılırken: mesajlar ve dosyalar bu platformlar üzerinden onların kurallarına göre iletilir.
- Yandex Metrica (Yandex LLC) — aitool.win sitesine yapılan ziyaretlerin anonimleştirilmiş istatistikleri (bkz. bölüm 6).
- Kamu makamları — yalnızca kanunda öngörülen hallerde.
Sağlayıcılar, ikamet ettiğiniz ülkenin dışı da dahil olmak üzere farklı ülkelerde bulunabilir. Verilerin güvenilir şekilde korunmasını sağlayan sağlayıcıları seçiyoruz.
4. Saklama süreleri
- Hesap verileri — hesap var olduğu sürece.
- Yüklenen materyaller, istekler ve sonuçlar — siz bunları silene kadar veya hesap var olduğu sürece. Geçici (gizli) sohbetler otomatik olarak silinir.
- Ödeme verileri — muhasebe ve vergi mevzuatında belirlenen süre boyunca.
- Teknik kayıtlar — kural olarak en fazla 90 gün.
- Veritabanı yedekleri — en fazla 12 ay, ardından otomatik olarak silinir.
Hesap silindikten sonra veriler, kanunen saklamakla yükümlü olduğumuz veriler hariç olmak üzere, 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir. Yedeklerde ise bu yedekler otomatik olarak silinene kadar kalır.
5. Haklarınız
Şunları yapabilirsiniz:
- verileriniz hakkında bilgi ve bunların bir kopyasını almak;
- hatalı verileri düzeltmek;
- uygulamada tek tek üretimleri ve sohbetleri silmek;
- hesabınızı profil ayarlarından veya support@trashtrash.win adresine talepte bulunarak silmek;
- rızanızı geri almak ve reklam iletilerini almayı reddetmek;
- kişisel verilerin korunmasından sorumlu yetkili makama şikâyette bulunmak.
Talepte bulunmak için hesabınıza bağlı adresten support@trashtrash.win adresine yazın veya profilinizdeki hesap kimliğini (ID) belirtin. 30 gün içinde yanıt veririz.
6. Çerezler ve yerel depolama
Sitede ve Mini App'te çerezleri (cookies) ve tarayıcının yerel depolamasını Hizmetin çalışması için kullanıyoruz: oturumunuzu, dilinizi, ayarlarınızı ve taslaklarınızı saklamak için. aitool.win sitesinde ayrıca Yandex Metrica web analitik hizmeti (Yandex LLC) çalışır. Çerezler aracılığıyla ziyaretler hakkında anonimleştirilmiş bilgiler toplar — hangi sayfaların açıldığı, geçişler ve tıklamalar, cihaz ve tarayıcı türü, IP adresine göre yaklaşık bölge — ve oturumları kaydeder (Webvisor). Giriş alanlarının içeriği, istemler (prompt), yazışmalar ve ödeme bilgileri kayıtlarda gizlenir. Bu bilgiler Hizmeti geliştirmek için gereklidir; e-posta adresiniz, adınız ve isteklerinizin metni Metrica'ya gönderilmez. Reklam çerezleri kullanmıyoruz; Telegram Mini App'te Metrica çalışmaz. Metrica'yı tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyerek veya silerek ya da Metrica engelleme eklentisini yükleyerek (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html) reddedebilirsiniz.
7. Verilerin korunması
Verileri güvenli bağlantı (HTTPS) üzerinden aktarıyor, parolaları özet (hash) biçiminde saklıyor, çalışanların verilere erişimini sınırlıyor, erişim kayıtları tutuyor ve yedekler alıyoruz. Hiçbir aktarım ve saklama yöntemi tamamen güvenli değildir, ancak verilerinizi korumak için makul önlemleri alıyoruz.
8. Çocuklar
Hizmet 14 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun ebeveyn izni olmadan bize veri aktardığını öğrenirseniz bize yazın — bu verileri sileceğiz.
9. Politikada değişiklikler
Politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürüm https://aitool.win/privacy adresinde yayımlanır ve yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikleri Hizmet içinde bildireceğiz.
10. Belgenin dili
Politika Rusça olarak hazırlanmış ve kolaylık sağlamak amacıyla diğer dillere çevrilmiştir. Metinler arasında farklılık olması halinde Rusça metin esas alınır.
11. İletişim
Veri işlemeye ilişkin sorular için: support@trashtrash.win
12. Şirket bilgileri
ОсОО «НОВАПЭЙ»
- Şirket adresi
- Кыргызская республика, Бишкек, Свердловский район, ул Киевская 62
- Kayıt numarası (OGRN)
- 175671-3301-ООО
- Vergi kimlik numarası (INN)
- 9909710276